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Rovira planteó las tendencias más relevantes en el campo del marketing en los próximos años. Y es que para el ponente, dada la actual situación económica, el marketing es la mejor herramienta para seguir compitiendo en el mercado. Es ahora cuando las pymes, las verdaderas perjudicadas por la crisis, tienen que hacer uso del marketing para seguir siendo competitivas y para poder seguir estando en el mercado. El ponente remarcó que era necesario “un auténtico” marketing, aquel que permitirá a las empresas solventar la crisis y retener a los consumidores.

Las preferencias de los consumidores han cambiado. No sólo sus preferencias, sino también se ha moderado mucho el consumo, dirigido básicamente a la sustitución de productos (compro cuando algo ya no funciona) y han cambiado también los hábitos (se consume más en casa). Las empresas deben conocer todo esto y enfocar el marketing a las nuevas preferencias de los consumidores. A aquellas empresas que les vaya bien no tendrán que cambiar su táctica, pero sí en el caso de aquellas en las que no ocurra lo mismo. “No esperes a que lleguen los brotes verdes, créatelos tu”. Por otro lado, Rovira trató sobre la enorme importancia de Internet y de las nuevas tecnologías “que es ya una realidad”.

Consumering

Durante su conferencia, Javier Rovira hizo referencia a un nuevo concepto de marketing, que él mismo creó y que ha sido la base de su libro “Consumering. Cambiar o seguir sufriendo, usted elige”. Explicó su concepto, afirmando que su objetivo es generar demanda, es decir en que el propio consumidor demande lo que él necesite. Lo habitual es que las empresas ofrezcan una amplia gama de productos, que en muchas ocasiones responden a más necesidades de las que precisamos, y con consumering sucede lo contrario, sólo se demanda aquello que realmente se necesite.