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El profesional escogido para impartir las clases es Eduardo Castillo Muriedas, jefe de Protocolo del Gobierno de Cantabria, con el apoyo ocasional de Álvaro Gutiérrez, responsable de Protocolo del Ayuntamiento de Santander.
 
El profesor emplea un sistema práctico y activo en sus clases. Apoya los contenidos teóricos con gran variedad de elementos visuales: fotografías, videos, periódicos, transparencias, entre otros. Además, ha planteado como reto para los alumnos del Centro Universitario la completa organización de un acto.
 
Según Eduardo Castillo, el protocolo se define técnicamente como “el ordenamiento reglado y jerarquizado de los asistentes a un acto público y privado; es el conjunto de normas establecidas para que se cumpla el ceremonial de los actos públicos organizados por el Estado o una entidad pública”.
 
El responsable de la asignatura recalcó la importancia de tener unos conocimientos mínimos de protocolo, puesto que en el mundo actual se encuentra presente en cualesquiera de los ámbitos de la vida cotidiana.
 
Los objetivos principales de esta disciplina son conocer la estructura y los poderes del Estado, qué tratamiento tienen las autoridades para dirigirnos a ellos, saber redactar una invitación y dominar los pasos que se deben seguir a la hora de organizar cualquier tipo de evento.
 
Pese a que no existe una carrera reglada, la Universidad de Oviedo, La Laguna (Tenerife), la de Elche y la de Granada imparten post-grados y másteres especializados en protocolo y ceremonial. “El máster que imparte la Universidad de Oviedo y la Escuela Diplomática del Ministerio de Asuntos Exteriores consta de tres módulos, con una duración presencial de diez días cada uno”, comentó el experto.
 
La carrera profesional del jefe de Protocolo del Gobierno de Cantabria,, tiene dificultades que superar. “Lo más complicado es saber escuchar, no imponer el criterio propio y facilitar el trabajo a todas las personas con las que  comparto la responsabilidad”, aseguró.
 
A pesar de los gajes del oficio, Castillo Muriedas disfruta día a día de su trabajo. “Intento innovar en cada uno de los actos públicos que se organizan, transmitir seguridad a los anfitriones y que lo programado salga tal y como estaba previsto”. En definitiva, tener la sensación de que todo el esfuerzo ha merecido la pena.

Este reportaje ha sido realizado por alumnos de 2º de Publicidad, Relaciones Públicas y Marketing.