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Según éste, la comunicación es un aspecto fundamental del Parlamento porque sus diputados representan a los ciudadanos que les han elegido, por lo tanto, debe existir una comunicación directa con ellos para que puedan conocer lo que se aprueba o rechaza, así como las distintas soluciones que cada uno de los grupos parlamentarios dan a los problemas de la región.

Acompañado por Fermín Gutiérrez, director general del Centro Universitario CESINE, y José Ángel San Martín, profesor y periodista, Palacio impartió la conferencia “La Comunicación Externa desde el Legislativo Cántabro: experiencias, realidad y posibilidades”.

También habló de las funciones del presidente del Parlamento: arbitro, moderador, impulsor de iniciativas, y sobre todo, representante de la institución  ante la sociedad y señaló las tres características, que en su opinión, tiene la comunicación parlamentaria: política, porque trata sobre los asuntos que afectan a la sociedad; enfrentada, puesto que en democracia existen diferentes soluciones a los problemas; y por votación, ya que las cuestiones se votan y al final se hace lo que decide la mayoría.